Questions fréquentes

Vous envoyez une demande de disponibilité gratuite avec la date, le lieu et le type de séance, et nous vérifions quels photographes adaptés sont libres. Nous vous répondons ensuite personnellement avec une proposition qui nomme le photographe, la formule et le prix. La réservation n’est confirmée qu’au moment où vous acceptez cette proposition.

Oui, la demande est gratuite et ne vous engage à rien. Elle nous charge seulement de vérifier les disponibilités et de préparer une proposition. Vous décidez ensuite de l’accepter ou non.

Indiquez la date ou une période, la ville ou la région, le type de séance et le nombre de personnes sur les photos. Ajoutez tout ce qui change l’organisation : une demande en mariage surprise, un horaire souhaité comme le lever du soleil, une langue nécessaire ou un lieu précis. Plus la demande est précise, plus la proposition l’est aussi.

Dès que vos dates de voyage sont fixées, surtout pour les week-ends d’été, les créneaux au coucher du soleil et les lieux prisés comme Lucerne, Interlaken ou Zermatt. Les photographes indépendants n’acceptent que quelques séances par jour, et les créneaux à la lumière dorée partent en premier. Une demande anticipée vous laisse simplement plus de choix.

Vous pouvez toujours demander, et un créneau de dernière minute est parfois possible. La disponibilité dépend de la date, du lieu et de l’heure, nous ne pouvons donc pas la promettre à l’avance. Envoyez votre demande avec vos dates exactes et nous vous dirons ce qui est libre.

Oui, indiquez son nom dans votre demande si vous avez vu son profil sur la page des photographes. S’il est libre à votre date, la proposition peut le nommer. Sinon, nous vous suggérons d’autres photographes dont le travail correspond à votre séance.

Votre réservation est confirmée lorsque vous acceptez la proposition que nous vous envoyons. D’ici là, rien n’est bloqué, et la proposition précise comment l’accepter, y compris les éventuelles conditions de paiement. Vérifiez la date, l’heure, le lieu de rendez-vous et la formule avant d’accepter.

Contactez-nous dès que possible et nous demanderons à votre photographe si la nouvelle date ou heure lui convient. La gratuité du changement et le délai pour le faire dépendent des conditions de votre proposition. Les créneaux au lever ou au coucher du soleil sont les plus difficiles à déplacer.

Avec Alpiora, les séances commencent dès CHF 250 pour une séance express et dès CHF 390 pour une séance classique d’une heure. La photo de demande en mariage démarre dès CHF 650, la séance famille dès CHF 450, et toute séance dans un lieu alpin dès CHF 650. Tous les prix de départ figurent sur notre page tarifs.

Parce que chaque photographe fixe sa formule et son prix, au niveau des prix de départ de la plateforme ou au-dessus. Le montant final dépend du photographe, du lieu, de la date, de l’heure, de la durée et des options. Votre proposition indique le prix exact avant tout engagement.

Les facteurs principaux sont la durée, le lieu, la date et les options. Week-end, lever ou coucher du soleil, lieu de montagne, trajets entre plusieurs lieux, vidéo, drone et heure supplémentaire font monter le prix au-delà du prix de départ. Pour le détail, lisez notre article combien coûte un photographe en Suisse.

Toute séance dans un lieu alpin, comme Zermatt, Grindelwald, Interlaken ou Saint-Moritz, commence dès CHF 650. Les séances en montagne durent en général plus longtemps, dépendent des trains et des remontées mécaniques et demandent davantage de préparation liée à la météo. Le prix de départ alpin reflète ce temps supplémentaire.

En général non : vos propres billets de train, de remontées et d’éventuels sites payants sont à votre charge, et le déplacement du photographe est soit compris dans la formule, soit indiqué séparément dans la proposition. Les tarifs des chemins de fer de montagne varient selon la saison et le trajet, vérifiez-les auprès de l’exploitant. Votre proposition précise quels frais de déplacement sont inclus.

Les conditions de paiement figurent dans votre proposition : montant, moyen de paiement et échéance. Elles peuvent varier selon le photographe et la formule. Lisez-les avant d’accepter et demandez-nous si un point n’est pas clair.

Certains photographes demandent un acompte pour bloquer la date, d’autres le paiement complet à l’avance. L’existence et le montant d’un acompte sont indiqués dans votre proposition. La demande de disponibilité, elle, ne coûte rien.

Les conditions d’annulation sont fixées pour chaque réservation et figurent dans votre proposition, vérifiez-les donc avant d’accepter. Elles précisent en général jusqu’à quand vous pouvez annuler sans frais et ce qui s’applique ensuite. Si vos projets risquent de changer, renseignez-vous avant de réserver.

Vous convenez à l’avance du lieu, de l’heure et d’un signal avec le photographe, qui attend à proximité comme n’importe quel promeneur. Quand vous posez un genou à terre, il photographie le moment, puis poursuit en général avec des portraits de couple détendus. La photo de demande en mariage démarre dès CHF 650.

Il se place avant votre arrivée, souvent à une certaine distance avec un téléobjectif, et se comporte comme un touriste qui photographie la vue. Vous fixez un endroit précis et un signal, par exemple vous arrêter à un banc ou à une rambarde donnée. Après le oui, il vient vers vous et se présente.

Trouvez une raison ordinaire d’être à cet endroit à cette heure : une balade au coucher du soleil, un dîner à proximité ou une excursion prévue. Ne vous habillez pas plus que ce que le prétexte justifie, et gardez les échanges avec nous et le photographe sur votre propre téléphone. Si vous arrivez en retard ou par un autre côté, le photographe s’adapte.

Oui, la formule demande en mariage photo + vidéo commence dès CHF 850 et ajoute des images filmées du moment et de ce qui l’entoure. Selon la formule de votre proposition, la vidéo est tournée par le même photographe ou par une deuxième personne. Mentionnez la vidéo dans votre demande pour que nous ne proposions que des photographes qui l’offrent.

Un bon lieu réunit une vue, un endroit clair pour s’agenouiller et un peu de calme à l’heure choisie. Les rives d’Iseltwald et de Lucerne, la vallée de Lauterbrunnen, les belvédères au-dessus de Zermatt et les vignes du Lavaux sont des choix fréquents. Notre guide des plus beaux lieux de demande en mariage en Suisse les compare un par un.

La plupart des séances de demande se poursuivent par des portraits à deux, car le temps restant fait partie de la formule. Le photographe propose quelques endroits proches et vous laisse le temps de savourer le moment. Si vous préférez une séance plus courte, dites-le lors de la préparation.

Prévoyez un plan B avec le photographe dès la réservation : une date de repli, un endroit abrité ou un horaire plus tardif le même jour. La façon dont les changements dus à la météo sont traités dépend des conditions de votre proposition. Notre article organiser une demande en mariage surprise détaille toute la préparation.

Cela dépend de la formule : une séance express dure environ 30 minutes, une classique environ 60 minutes, et les séances premium, lune de miel et alpines autour de 90 minutes. Les séances multi-lieux, tours photo et journées complètes vont d’environ 2 h 30 à une journée entière. La durée figure dans votre proposition.

Vous convenez à l’avance d’un point de rendez-vous précis, souvent une gare, l’entrée d’un hôtel ou un monument proche du premier lieu. Dans les villages de montagne, c’est souvent la station de départ ou d’arrivée d’un train ou d’un téléphérique. Le lieu et l’heure sont confirmés avec la réservation.

Portez des vêtements dans lesquels vous êtes à l’aise, unis ou à motifs discrets, dans des teintes qui s’accordent sans être identiques. Prévoyez une couche chaude en montagne, car la température baisse avec l’altitude et après le coucher du soleil. Choisissez des chaussures adaptées aux pavés et aux chemins de gravier.

Non. La plupart des clients ne sont pas mannequins, et le photographe vous guide avec des consignes simples : marcher, vous tourner l’un vers l’autre, regarder le paysage. Les premières minutes servent à se mettre à l’aise, et les photos deviennent en général plus naturelles ensuite.

Oui, mentionnez dans votre demande toutes les personnes qui figureront sur les photos, animaux compris. Avec de jeunes enfants, une séance courte à une heure qui respecte leur rythme fonctionne mieux qu’une longue. Vérifiez si les chiens sont admis dans les trains, bateaux ou remontées que vous comptez prendre.

Prévenez le photographe dès que possible. Les séances se terminent en général à l’heure convenue, car les photographes ont souvent d’autres rendez-vous, un retard peut donc raccourcir la vôtre. En montagne, tenez compte des correspondances et de l’attente aux remontées.

Vous décidez avec le photographe de maintenir la séance, de vous déplacer vers un lieu abrité, de changer d’horaire ou de reporter. Une pluie fine donne souvent encore de belles images, mais une forte pluie ou un orage entraînent en général un report. Les conditions de report figurent dans votre proposition, vérifiez-les avant de réserver.

Le photographe suit les prévisions et vous conseille, en général la veille puis le matin même. Les conditions de votre proposition précisent comment les changements liés à la météo sont traités, par exemple si une nouvelle date est proposée sans frais. En montagne, la sécurité passe toujours en premier.

Les nuages autour de sommets comme le Cervin ou l’Eiger peuvent se lever en une heure ou rester toute la journée, et personne ne peut le prévoir avec certitude. En été, les nuages se forment souvent sur les reliefs l’après-midi, un départ matinal augmente donc les chances de voir le sommet. Le photographe peut aussi privilégier des lieux où la montagne n’est pas tout : ruelles de village, rives, forêts.

Oui, les séances d’hiver fonctionnent bien à Zermatt, Grindelwald ou Saint-Moritz, et la neige offre des fonds clairs et épurés. Les journées sont courtes et froides, on s’organise donc en général autour de la lumière de midi ou de l’après-midi, avec des vêtements chauds. Les photographes qui travaillent en hiver vous conseillent sur les chaussures et les chemins ouverts.

Il n’y a pas de saison idéale unique : l’été apporte des vallées vertes et des remontées d’altitude ouvertes, l’automne des couleurs et une lumière plus douce, l’hiver la neige, le printemps les arbres en fleurs en plaine. Hors juillet et août, les lieux connus sont moins fréquentés. L’heure de la journée compte souvent davantage que le mois.

Pas tous. De nombreuses remontées ferment quelques semaines au printemps et à la fin de l’automne pour révision, et certains trajets en altitude ne fonctionnent qu’en été. Consultez l’horaire de l’exploitant pour vos dates ; si une installation est fermée, le photographe propose une alternative.

Alpiora couvre villes, lacs et destinations de montagne dans toute la Suisse, de Zurich, Genève et Bâle à Lucerne, Interlaken, Zermatt, Lugano et Saint-Moritz. Toutes les destinations et ce à quoi elles se prêtent figurent sur notre page des lieux. Si votre lieu n’y est pas, demandez quand même.

Oui, commencer à l’hôtel est courant, surtout s’il a une terrasse, un jardin ou une vue sur le lac. Certains hôtels ont leurs propres règles pour les photos dans leurs murs, renseignez-vous auprès d’eux. Indiquez l’hôtel dans votre demande pour que le photographe prépare le parcours.

Oui, la séance multi-lieux couvre deux lieux ou plus en environ 2 h 30 et commence dès CHF 850. Pour un itinéraire plus long, le tour photo avec trajets entre les lieux démarre dès CHF 1 200. Le temps de trajet fait partie de la séance : des lieux proches laissent plus de temps devant l’objectif.

Le déplacement jusqu’au point de rendez-vous est soit inclus dans la formule, soit indiqué à part dans votre proposition. En montagne, les billets de train ou de téléphérique du photographe figurent souvent en frais de déplacement. Vous voyez le prix total avant d’accepter.

Pour une séance privée dans des lieux publics ordinaires, rues, parcs ou quais, une autorisation n’est en général pas nécessaire. Propriétés privées, châteaux, musées, églises et hôtels fixent leurs propres règles et peuvent demander une autorisation ou un tarif. Le photographe connaît les usages locaux ; pour un site précis, renseignez-vous directement auprès de celui-ci.

Certains photographes proposent des images de drone en option, lorsque les règles et le lieu le permettent. Les règles en Suisse dépendent de l’endroit, et de nombreuses zones comme les abords d’aéroports, les réserves naturelles et certaines communes limitent les vols. Mentionnez le drone dans votre demande, le photographe vérifiera ce qui est possible sur place.

La plupart des lieux de montagne se rejoignent en train, en téléphérique ou à pied depuis le village, et des villages comme Zermatt ou Wengen sont sans voitures. Le photographe propose un point de rendez-vous et vous indique quelle correspondance prendre. Prévoyez de la marge pour les changements et la marche depuis la gare.

Cela dépend de la formule : à titre indicatif, une séance express comprend environ 20 photos retouchées, une classique environ 40 et une séance de 90 minutes environ 60. Les séances plus longues et les journées complètes en comptent davantage. Le nombre exact figure dans votre proposition.

Le délai de livraison est indiqué dans votre proposition et convenu avant la réservation. Il varie selon le photographe, la durée de la séance et la saison. Si vous avez besoin de quelques images rapidement, par exemple pour annoncer vos fiançailles, demandez si un petit aperçu est possible.

Les photos sont en général livrées en numérique et en haute résolution, souvent via une galerie en ligne privée ou un lien de téléchargement. Le format et la durée de mise en ligne de la galerie dépendent du photographe. Téléchargez et sauvegardez vos photos dès réception.

Oui, le photographe sélectionne et retouche les images, en général avec des corrections de couleur et d’exposition dans son propre style. Les retouches lourdes, comme modifier la silhouette ou effacer des passants, ne sont habituellement pas comprises. Si vous en avez besoin, demandez-le avant de réserver.

En général non : la plupart des photographes ne livrent que leur sélection retouchée, car la retouche fait partie de leur travail. Certains proposent des fichiers non retouchés supplémentaires sur demande. Si c’est important pour vous, posez la question avant d’accepter la proposition.

Beaucoup de photographes proposent des photos supplémentaires, des tirages ou des albums, mais cela dépend de chacun. Posez la question dans votre demande ou après la séance. Les prix de ces options sont fixés par le photographe.

Ce sont des photographes professionnels indépendants qui travaillent en Suisse. Chacun fixe sa formule et son prix, au niveau des prix de départ de la plateforme ou au-dessus. Vous pouvez consulter leurs profils, portfolios et langues avant de réserver.

Chaque photographe est évalué avant de rejoindre Alpiora. Nous examinons son portfolio, son expérience du type de séance, ses langues, sa connaissance des lieux où il travaille et sa fiabilité. Seuls ceux qui remplissent ces critères sont proposés.

Cela varie d’un photographe à l’autre et figure sur chaque profil. Beaucoup travaillent en anglais ainsi qu’en français, en allemand ou en italien. Si vous avez besoin d’une langue précise, indiquez-le dans votre demande et nous en tiendrons compte.

Oui, chaque profil présente des exemples de son travail. Comme la proposition nomme le photographe, vous pouvez consulter son portfolio avant de décider. Pour voir un type de séance précis, demandes en mariage ou familles par exemple, demandez-nous.

La connaissance du terrain fait partie des critères d’évaluation, et nous proposons des photographes qui travaillent dans la région de votre séance. Ils savent où tombe la lumière à votre horaire et où se concentre la foule. Si vous avez un endroit précis en tête, dites-le à l’avance.

Vous pouvez postuler via la page dédiée aux photographes. Nous examinons votre portfolio, votre expérience, vos langues, votre connaissance des lieux et votre fiabilité. Les photographes admis fixent leurs formules et leurs prix, au niveau des prix de départ de la plateforme ou au-dessus.

Les droits d’auteur restent en général au photographe, et vous recevez le droit d’utiliser les photos à titre privé. L’étendue exacte de cet usage est précisée dans les conditions du photographe. Si vous avez besoin de davantage, parlez-en avant de réserver.

Oui, les partager en privé et sur vos réseaux sociaux personnels relève normalement de l’usage privé. Beaucoup de photographes apprécient d’être crédités, mais vérifiez leurs éventuelles conditions. Si vous les créditez, évitez les filtres qui modifient leur retouche.

Certains photographes aiment montrer une sélection dans leur portfolio ou sur les réseaux sociaux, mais cela doit être convenu avec vous. Si vous souhaitez que vos photos restent privées, dites-le dans votre demande ou avant d’accepter la proposition. C’est particulièrement important pour une demande surprise et pour les familles avec enfants.

Un usage commercial, publicité, site d’entreprise ou promotion payante, nécessite en général une licence distincte du photographe. Pour une séance personal branding, précisez l’usage prévu dès la demande. Les conditions de licence figurent alors dans votre proposition.

Nous utilisons vos données pour vérifier les disponibilités, préparer votre proposition et transmettre à votre photographe ce dont il a besoin pour la séance. Pour une demande surprise, indiquez-nous comment vous joindre afin que rien n’arrive chez votre partenaire.

Dans les lieux fréquentés, il n’est pas toujours possible d’éviter tout le monde, mais les photographes choisissent angles, horaires et positions pour garder un arrière-plan épuré. Tôt le matin, les lieux connus sont les plus calmes. Effacer des passants à la retouche n’est habituellement pas compris, demandez-le si c’est important pour vous.